又一區(qū)域龍頭，和郵政開藥店了！郵藥合作是一門好生意嗎
近期，中國郵政動作頻頻，在藥店圈刷足了“存在感”。
8月2日，四川省成都市郵政分公司與正和祥健康藥房合作的首家藥店正式開業(yè)。不久前，河南省郵政分公司旗下的中郵大藥房在安陽林州落成并試營業(yè)，此外，林州市姚村、陵陽、河順和其林臺等鄉(xiāng)鎮(zhèn)中郵大藥房，將在近期試營業(yè)。
01一體化管理經(jīng)營中實現(xiàn)效益最大化
據(jù)悉，成都的這家藥店位于青羊區(qū)分公司草堂北路支局，是一個集郵政金融、郵務(wù)業(yè)務(wù)與醫(yī)藥零售于一體的綜合性網(wǎng)點，是“郵政+藥店”特色新模式的突破嘗試，當(dāng)天進店人員達(dá)到600余人。
作為四川本土龍頭連鎖的代表，正和祥擁有不俗的門店覆蓋能力與資源優(yōu)勢，符合郵政一貫選擇“隊友”的原則。
在早前的戰(zhàn)略合作簽約儀式上，四川省郵政分公司黨委書記、總經(jīng)理陸洪志就提到，正和祥公司處于發(fā)展的快車道，是一家優(yōu)秀的本土企業(yè)。戰(zhàn)略合作是雙方資源整合、產(chǎn)業(yè)契合、利益融合、強強聯(lián)合的關(guān)鍵之舉，既能為正和祥創(chuàng)新布局線下新業(yè)態(tài)提供新場景，助力迅速開辟廣闊的下沉市場，又能為四川郵政疊加醫(yī)藥零售提供新的路徑，創(chuàng)造四川特色的渠道轉(zhuǎn)型實踐，對雙方都具有十分重要的意義。
在正和祥健康藥房連鎖有限公司董事長陳衛(wèi)星看來，郵政在渠道零售、倉儲物流、金融服務(wù)多方面有突出優(yōu)勢，雙方能在“郵政+藥店”的一體化管理經(jīng)營中實現(xiàn)效益最大化，推動合作從“盆景”走向“風(fēng)景”。
“在市場開放步伐逐步加速的今天，雙方將建立長期、穩(wěn)定、快速的合作交流機制，抓住發(fā)展機遇，真誠合作，開拓創(chuàng)新，為共同開發(fā)新業(yè)務(wù)、拓展新市場構(gòu)建良好平臺，實現(xiàn)新的發(fā)展與共贏，讓‘健康中國’助力鄉(xiāng)村振興?！辈浑y看出，正和祥亦希望借助郵政的資源優(yōu)勢，進一步拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
“我們的目標(biāo)是，通過異業(yè)合作，打造滿足群眾多樣化需求的客戶綜合服務(wù)體系，解決基層百姓醫(yī)藥配送最后一公里問題?！彼拇ㄊ∴]政分公司渠道平臺部負(fù)責(zé)人表示，深化郵政與藥店合作，特別在金融業(yè)務(wù)、醫(yī)藥配送、體檢活動、客戶拓展方面加強探索，以此為契機實現(xiàn)新的發(fā)展與共贏。
02郵政藥店多點開花
自2019年以來，中國郵政動作頻頻，在藥店圈可謂刷足了“存在感”，目前其在北京、天津、寧夏、四川、河北、江蘇等地均有布點。
在開辦藥店方面，目前郵政主要有幾類模式，一類是以直營形式開設(shè)“中郵大藥房”以及郵政便民藥店等。
以河南首家中郵大藥房為例，該藥店由河南省郵政分公司以河南中郵物流有限責(zé)任公司為主體，在營業(yè)執(zhí)照上增加“藥品零售”經(jīng)營范圍，通過復(fù)用郵政營業(yè)網(wǎng)點、郵樂購站點等，推進中郵大藥房零售連鎖門店落地。
據(jù)了解，該藥房營業(yè)面積達(dá)260平方米，24小時營業(yè)，主要經(jīng)營各類處方藥、非處方藥、中藥飲片等4000余種藥品。盡管在藥店經(jīng)營方面屬于“后來者”，但中郵大藥房在多元化的探索上可謂“超前”。2021年，福州一中郵大藥房設(shè)立名為“郵氧的茶”，引起業(yè)界廣泛關(guān)注，也給藥店這個傳統(tǒng)行業(yè)探索新商業(yè)業(yè)態(tài)提供了一類新思路。
與當(dāng)?shù)剡B鎖藥店“組隊”開藥店，是郵政進軍醫(yī)藥零售行業(yè)的另一類模式。而這批“隊友”實力雄厚，不乏老百姓、一心堂以及怡康等龍頭連鎖。在這類合作中，郵政大多通過“場地租賃+業(yè)務(wù)提成”的形式，來參與經(jīng)營，而連鎖看中的則是郵政的網(wǎng)點覆蓋能力。
對于郵政來說，龍頭連鎖有門店擴張需求，而跨界合作能盤活網(wǎng)點資源、人力資源和平臺資源，有效解決郵政網(wǎng)點廳堂冷清、營業(yè)成本高等問題。
對于龍頭們來說，增加網(wǎng)點數(shù)量來降低銷售成本，擴大銷售規(guī)模需求，是版圖擴張的第一要務(wù)。而當(dāng)市場日趨飽和，人工店租等成本高居不下，選擇郵政一個好隊友“組隊”無疑是個明智的舉措。
03郵藥合作是一門好生意嗎？
從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，縣域市場與農(nóng)村市場已成為藥店競爭的重要戰(zhàn)場。
老百姓認(rèn)為，相比于一二線市場，下沉市場優(yōu)勢在于：下沉市場老齡化程度更高，醫(yī)藥市場增速更為明顯；優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源集中在一、二線城市，醫(yī)療資源相對匱乏的下沉市場成為公司業(yè)績新增長極。
在助力連鎖下沉市場，提升“降本增效”方面，郵政絕對是個好幫手。中郵網(wǎng)點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域擁有絕對優(yōu)勢，以河南為例，該省現(xiàn)有2625家郵政營業(yè)網(wǎng)點，其中城市網(wǎng)點693家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點1932家。那么，連鎖如何借助郵政網(wǎng)點覆蓋能力填補鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場空白，提升品牌影響力？這一點，佛慈醫(yī)藥在與甘肅郵政的合作中做到了。
以往，佛慈醫(yī)藥在甘肅省內(nèi)的門店只覆蓋到縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村成為其經(jīng)營的空白，因此，對郵政從鄉(xiāng)到村的網(wǎng)點表現(xiàn)出較大興趣。為了進一步擴大網(wǎng)點服務(wù)圈功能、切實給農(nóng)村老百姓帶來更多的便利，2021年，甘肅郵政會同佛慈醫(yī)藥對全省14個市（州）、65個縣（區(qū)）的1000多個郵政網(wǎng)點進行了摸排，篩選出300余個網(wǎng)點，明確了獨立藥店、非處方藥品柜臺、自助售藥機、云藥房四類渠道合作模式，并建立會員共享機制。
當(dāng)然，連鎖看重的不僅是網(wǎng)點，還有郵政在金融以及物流方面的資源優(yōu)勢。在金融業(yè)務(wù)合作方面，甘肅郵銀協(xié)同與佛慈醫(yī)藥開展對公業(yè)務(wù)合作，為其提供代發(fā)員工工資服務(wù)。同時，甘肅郵銀與佛慈醫(yī)藥建立會員共享、互惠的機制，實現(xiàn)雙方會員權(quán)益和積分兌換平臺對接，重點圍繞中老年客群強化健康管理，共同為客戶提供權(quán)益服務(wù)。
在快遞物流合作方面，甘肅省郵政寄遞事業(yè)部為佛慈醫(yī)藥提供倉儲、物流、配送一體化服務(wù)，并在網(wǎng)點合作開展藥品零售的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店配，拉動同城配送業(yè)務(wù)發(fā)展。